TINGIMUSEDViimati uuendatud: 08.12.20251. Sissejuhatus
Tere tulemast Flywithkids’i („meie“, „meid“, „meie oma“), mis on ärinimi, mida haldab
MCKVCH OÜ, Eesti Vabariigis registreeritud äriühing (registrikood
17376212).
Flywithkids tegutseb
reisivahendaja ja -nõustajana, pakkudes reiside planeerimise, nõustamise ja broneerimise tuge vastavalt Eesti Vabariigi ja Euroopa Liidu õigusaktidele.
Kasutades meie veebilehte või teenuseid või tellides või broneerides reisiteenuseid meie kaudu, nõustute käesolevate Tingimustega.
Kui Te ei nõustu Tingimustega, palume meie teenuseid mitte kasutada.
2. Meie roll
Flywithkids tegutseb
reisivahendajana kliendi ja kolmandatest isikutest reisiteenuse pakkujate vahel, sealhulgas, kuid mitte ainult:
- lennuettevõtjad
- hotellid ja muud majutusasutused
- ekskursioonide ja tegevuste pakkujad
- transpordiettevõtted
- kindlustuspakkujad
Flywithkids ei oma, halda ega kontrolli kolmandate isikute poolt pakutavaid reisiteenuseid.
Meie roll piirdub
reisialase nõustamise, broneerimise toe, koordineerimise ja suhtlusega kliendi nimel.
Valmisreiside pakkumise korral korraldavad selliseid reise kolmandatest isikutest reisikorraldajad ning Flywithkids tegutseb üksnes agendi või vahendajana.3. Broneeringud ja maksed
3.1 Kui reisiteenused broneeritakse Flywithkids’i kaudu, sõlmib klient
eraldi lepingud otse vastavate kolmandatest isikutest teenusepakkujatega.
3.2 Hinnad, saadavus, tingimused ja teenuste osutamine määratakse üksnes kolmandate isikute poolt.
Flywithkids ei määra ega kontrolli reisiteenuste lõplikke hindu.
3.3 Makseid võib:
- teha klient otse kolmandatele teenusepakkujatele või
- töödelda Flywithkids teenusepakkujate nimel, kui see on kohaldatav.
3.4 Flywithkids võib küsida
teenustasu või konsultatsioonitasu reiside planeerimise ja nõustamise eest.
Kõik tasud edastatakse kliendile selgelt ning lepitakse kokku enne kinnitamist või broneerimist.
4. Muudatused, tühistamised ja tagasimaksed4.1
Kõik muudatused, tühistamised ja tagasimaksed alluvad
vastavate kolmandate teenusepakkujate tingimustele.
4.2 Flywithkids ei vastuta:
- tühistamis- või muutmistasude eest
- mittetagastatavate hindade eest
- tagasimaksete töötlemise tähtaegade eest
- teenusepakkujapoolsete piirangute eest
4.3 Pakume mõistlikku abi suhtluses teenusepakkujatega, kuid lõplikud otsused jäävad meie kontrolli alt välja.
5. Reisidokumendid ja nõuded
Klient vastutab selle eest, et kõigil reisijatel on kehtivad ja korrektsed reisidokumendid, sealhulgas:
- passid
- viisad
- tervisetõendid
- vaktsineerimisnõuded
Flywithkids ei vastuta pardale mittelubamise, riiki sisenemisest keeldumise ega kahjude eest, mis tulenevad puudulikest või kehtetutest dokumentidest.
6. Reisikindlustus
Soovitame tungivalt sõlmida piisava reisikindlustuse, mis katab:
- ravikulud
- reisi tühistamise või katkestamise
- pagasi kaotuse või hilinemise
- reisihäired
Flywithkids ei paku kindlustusteenuseid ega vastuta kahjude eest, mis tulenevad kindlustuse puudumisest.
7. Vastutus
7.1 Maksimaalses ulatuses, mida lubab Eesti ja Euroopa Liidu õigus, ei vastuta Flywithkids ega MCKVCH OÜ:
- kehavigastuste, haiguse või surma eest
- vara kaotsimineku või kahjustumise eest
- viivituste, tühistamiste või teenuse katkestuste eest
- ajakavade, hindade või saadavuse vigade eest
- kolmandate teenusepakkujate maksejõuetuse või pankroti eest
- vääramatu jõu sündmuste eest (nt streigid, ilmastikutingimused)
7.2 Flywithkidsi vastutus piirdub üksnes teenustega, mida osutame otseselt, ega laiene kolmandate isikute teenuste osutamisele.
8. Teabe täpsus
Teeme mõistlikke jõupingutusi täpse teabe edastamiseks suhtluse hetkel.
Siiski ei garanteeri me:
- saadavust
- ajakavasid
- hindu
- sisenemis- või reisinõudeid
Soovitame klientidel kontrollida olulist teavet otse teenusepakkujate ja ametlike asutuste kaudu.
9. Kliendimaksete kaitse
Kliendimaksete kaitse kehtib üksnes juhul, kui Flywithkids loetakse kohaldatava Eesti ja Euroopa Liidu õiguse kohaselt
pakettreisi korraldajaks või edasimüüjaks.
Kui seadus seda nõuab, tagatakse kaitse seadusjärgse reisigarantii või kindlustuse kaudu.
Kaitse olemasolu tõend esitatakse kliendi nõudmisel.
10. Andmekaitse (GDPR)
Isikuandmeid töödeldakse vastavalt:
- EL isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR)
- Eesti andmekaitseseadustele
Isikuandmeid kogutakse üksnes reiside planeerimise, broneerimise ja suhtluse eesmärgil ning edastatakse ainult vajalikele teenusepakkujatele.
Lisateave on kättesaadav meie privaatsustingimustes.
11. Kohaldatav õigus ja kohtualluvus
Käesolevad Tingimused alluvad
Eesti Vabariigi õigusele.
Vaidlused lahendatakse Eesti kohtutes, kui kohustuslik EL tarbijakaitse ei sätesta teisiti.
12. Tingimuste muutmine
Flywithkids jätab endale õiguse Tingimusi igal ajal muuta.
Muudatused jõustuvad nende avaldamisel veebilehel.
Teenuste kasutamise jätkamine tähendab muudetud Tingimustega nõustumist.
13. Kontaktandmed
FlywithkidsMCKVCH OÜ
Registrikood: 17376212
E-post:
info@flywithkids.eeTelefon: +372 5199 4758
14. Keeleprioriteet
Käesolevate Tingimuste erinevate keeleversioonide vastuolude korral on
määrav eestikeelne versioon.